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Términos y condiciones

Términos y Condiciones

1.- Titularidad de la Página Web

1.1.  De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor (en adelante, “LFPC”), le damos a conocer que el proveedor de la página https://www.mexicocitydutyfree.com (en adelante, “Reserve & Collect”,  el “Sitio Web” o el “Portal”) es DUFRY MEXICO SA de C.V. (en adelante “Dufry”), con Folio Mercantil 188945, constituida ante la fe del Notario Licenciado número 5 del Estado de México el 15 diciembre de 1993, inscrita en el Registro Público del Comercio con fecha 20 de Junio de 2014, cuyo domicilio social en Av. Capitán Carlos León s/n, 2 Nivel, Edificio B, oficina 11, Colonia Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, Distrito Federal 15520 México y con dirección de correo electrónico de contacto: legal@dufry.com.

 

2.- Uso del Portal

2.1.  Estos son los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del Sitio Web https://www.mexicocitydutyfree.com. Al acceder al Sitio Web, el usuario otorga su conformidad con los mismos y acepta las condiciones (“Condiciones”) que el Sitio Web tiene publicadas en cada momento. Si no estuviera conforme con estos términos y condiciones debe dejar de usar este Sitio Web. El usuario deberá leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones.

2.2.  El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el usuario.

2.3.  Dufry se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones del Sitio Web y sus contenidos, configuración y presentación, incluidos estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación por el Portal. Asimismo, Dufry se reserva, en todo momento, la facultad de decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del Sitio Web.

2.4.  El usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Dufry o de terceros, obligándose a utilizar el Portal, los servicios y los contenidos incluidos en el mismo de forma diligente, correcta y lícita. En particular, el usuario se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos del Portal, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluir dichos contenidos. Asimismo, el usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.

2.5.  En caso de que el usuario incumpla estos Términos y Condiciones o que Dufry sospeche razonablemente que lo está incumpliendo, Dufry se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, Dufry se reserva la facultad de decidir, en cualquier momento, sobre la continuidad de los servicios que presta a través del Portal.

 

3.- Funcionamiento de RESERVE & COLLECT

3.1.  “Reserve & Collect” está disponible para todos los pasajeros que viajen desde el Aeropuerto Internacionla de la Ciudad de México, donde se encuentre nuestras tiendas participantes de esta campaña. Usted puede encontrar los detalles de nuestras tiendas y cuáles son las que ofrecen este servicio de reserva y recogida en nuestra página Web aquí.

3.2.  Los pagos de los productos reservados a través de “Reserve & Collect” se realizan en el momento de la recogida de los productos en nuestra tienda. Por favor, véase la cláusula 9ª de estos Términos y Condiciones para más información sobre el pago.

3.3.  Las reservas sólo pueden ser iniciadas y finalizadas entre un (1) mes y veinticuatro (24) horas antes de la fecha y hora de su salida. Las reservas hechas fuera de este plazo no serán aceptadas. Aquellos productos que no puedan ser reservados debido a las restricciones de tiempo se podrán añadir a una lista de deseos para el futuro.

3.4.  Después de realizar una reserva a través de “Reserve & Collect” el usuario recibirá un correo electrónico ("Correo Electrónico de Confirmación") por nuestra parte confirmando la recepción de su solicitud y asignándole un número de reserva. Por favor, indique este número de reserva en todas las comunicaciones posteriores que realice con nosotros relacionadas con su reserva. Tenga en cuenta que el correo electrónico de confirmación es la confirmación de su reserva solamente y no significa que ésta haya sido aceptada. Nuestra aceptación de su reserva se llevará a cabo como se describe en la cláusula 3.5.

3.5.  Dentro de los siguientes siete (7) días de recibir su confirmación por correo electrónico, recibirá un nuevo correo electrónico ("Correo de Reserva"); notificándole si los productos que usted ha reservado están o no disponibles y si se han reservado para usted. La reserva por correo electrónico también incluirá la fecha a partir de la que usted puede recoger los productos. Este correo electrónico también detalla donde se encuentra el punto de recogida y  de pago de la reserva.

3.6.  Al utilizar “Reserve & Collect”, por favor asegúrese de que los detalles de la reserva son completos y exactos antes de presentar la solicitud. Como parte del proceso de reserva, también se le pedirá que proporcione cierta información sobre su vuelo, como la fecha, el aeropuerto de salida, destino de su vuelo, así como la hora y el número de vuelo, como información opcional. Por favor, tenga especial cuidado en garantizar que esta información es exacta, ya que la utilizaremos para determinar la fecha y la hora de recogida. Si después de realizar su solicitud de reserva y antes de la recepción de su “Correo de Reserva”, se da cuenta de que nos ha proporcionado alguna información incorrecta o desea modificar su reserva, puede hacerlo a través del Sitio Web, para ello, acceda a su cuenta (si ha elegido una contraseña al realizar el pedido). Si se da cuenta de que nos ha proporcionado alguna información incorrecta o desea modificar su reserva después de haber recibido el “Correo de Reserva” debe cancelar su reserva y hacer una nueva. Alternativamente, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente utilizando los datos de contacto en la Cláusula 18, tan pronto como sea posible.

3.7.  Su reserva puede ser modificada en cualquier momento hasta que reciba el Correo de Reserva confirmando que los productos están disponibles y se han reservado para usted.

3.8. El Correo de Reserva no es una oferta vinculante y por realizar la reserva solo se reservan los productos para la recogida en la tienda de acuerdo con estos Términos. Usted puede cancelar su reserva en cualquier momento y Dufry se reserva el derecho de cancelar su reserva en su totalidad o en parte, por cualquier razón en cualquier momento. Llegado el caso, intentaremos comunicárselo.

3.9. Como aclaración, ni el “Correo Electrónico de Confirmación” ni el “Correo de Reserva” son ofertas vinculantes. El perfeccionamiento del acuerdo entre usted y Dufry se llevará a cabo cuando usted realice el pago y recoja los productos en la tienda, momento en el que los bienes pasaran a ser de su titularidad.

 

4.- Información sobre los Productos

4.1.  Las descripciones, fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos ofertados por Dufry en el Portal, así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor información posible. No obstante, el usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.

4.2.  Dufry se reserva el derecho a decidir, en cada momento, el surtido de los productos ofrecidos a los usuarios a través del Portal.

4.3.  Asimismo, Dufry se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

 

5.- Disponibilidad de los Productos

5.1.  Su reserva será automáticamente cancelada y los productos devueltos a la tienda para su venta normal si no recoge los productos dentro de las 24 horas de la fecha de recogida establecidos en su reserva. 

5.2.  A fin de garantizar la disponibilidad de los productos en la tienda que se incluyen en las promociones, puede haber restricciones en el número de ciertos productos promocionales que se pueden reservar. Cuando se aplique dicha restricción, esto se indicará en el Sitio Web y usted no tendrá opción de reservar más que el número permitido de productos.

5.3.  La disponibilidad de los productos varía según la tienda y los datos  sobre los productos disponibles para la reserva (donde Reserve & Collect está funcionando) se muestran en el dicho Sitio Web.

5.4.  Cuando recoja los productos, nos reservamos el derecho a limitar el número de un determinado producto que le vendemos a usted o a anular la reserva si los productos no están disponibles en el momento de la recogida.

5.5.  No seremos responsables en el caso de que los productos que ha reservado no están disponibles o no se pueden comprar en la fecha de su recogida.

5.6.  Los productos serán su responsabilidad una vez los haya recogido y pasarán a ser de su propiedad una vez que hayamos recibido el pago completo.

5.7.  Su reserva puede ser cancelada en cualquier momento sin que por ello asumamos responsabilidad alguna.

 

6.- Restricciones sobre algunos productos

6.1.  Para el uso de nuestro servicio de RESERVE & COLLECT y por ende para la adquisición de nuestros productos es necesario ser mayor de edad  conforme a la legislación mexicana por lo que a la hora de hacer la reserva usted nos garantiza que tiene la mayoría de edad requerida para comprarlo. No se nos permite por ley suministrar estos productos restringidos a menores de edad. Si es menor de edad por favor no trate de reservar estos productos. Usted o cualquier persona designada por usted puede ser requerido para proporcionar prueba de su edad cuando recoja los productos.

6.2.  Todas las reservas están sujetas a los reglamentos de aduana aplicables y/o libre de aranceles o impuestos pagados. La adhesión a los reglamentos aduaneros son su responsabilidad. Si reserva los productos que excedan de las regulaciones aduaneras pertinentes, se le puede recomendar comprar sólo el número de productos dentro de los límites establecidos por la normativa aduanera aplicable. Usted puede encontrar más información sobre los reglamentos de aduanas en  https://www.mexicocitydutyfree.com/custom-allowances.

6.3.  En la recogida deberá presentar la tarjeta de embarque válida y realizar el pago de los productos, de lo contrario su reserva será cancelada y usted no podrá comprar los productos. Nos reservamos el derecho a denegar la compra de los productos que no estén disponibles para su compra para el destino que figura en la tarjeta de embarque.

6.4.  Si por cualquier razón usted no puede pasar a través de la seguridad del aeropuerto en la zona de salidas, nos veremos imposibilitados para cumplir con su reserva y su reserva será cancelada.

6.5.  Tenga en cuenta que debido a las regulaciones de aduanas, no estamos autorizados a entregar los productos pendientes de cobro en una dirección alternativa fuera de la sala de embarque del aeropuerto pertinente y los productos se pueden recoger sólo desde el punto de recogida designado en cada aeropuerto.

 

7.- Precios

7.1.  Tomamos todas las precauciones razonables para asegurar que los precios de los productos son correctos y están actualizados. No obstante, en caso de que descubra un error en el precio de los productos que están reservados, por favor, remítase a los puntos siguientes de esta cláusula  relativos a este supuesto. Los precios de los productos pueden variar pero dichas modificaciones no se aplicarán a ninguna reserva que hayamos confirmado, de acuerdo con la cláusula 3.

7.2.  Nuestro Sitio Web dispone de un gran número de productos. Siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, algunos de los productos en nuestro Sitio Web tengan el precio incorrecto. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha reservado trataremos de informarle por escrito dándole la opción de continuar con la reserva de los productos al precio correcto o de cancelar su reserva. No vamos a reservar los productos hasta que tengamos sus instrucciones. Si no somos capaces de contactar con usted mediante los datos que nos ha facilitado durante el proceso de reserva, le trataremos la reserva como cancelada y le notificaremos por escrito.

7.3.  Tenga en cuenta que si el error en el precio es obvio e inequívoco y podría razonablemente haber sido reconocido por usted como una manipulación de los precios, no estamos obligados a ofrecerle los productos al precio incorrecto (inferior).

7.4.  Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los precios de los productos en cualquier momento, sin embargo (salvo cuando los cambios se deban a que los precios reflejados son incorrectos) tales cambios no se aplicarán a las reservas cerradas con éxito y que hayan sido confirmadas mediante el correo electrónico.

7.5.  “Reserve & Collect” le garantiza el mejor precio en la compra de nuestros productos. Si, cuando recoja los productos, cualquiera de los productos que hubiera reservado estuviera incluido en una oferta promocional o hubiera sido rebajado en la tienda el día de la recogida, se le cobrará el menor de:

(a) el precio de la oferta promocional o descuento; o

(b) el precio indicado en el email de confirmación.

Esto sólo se aplica a los productos que han sido reservados por medio de este Sitio Web y no será aplicable a aquellos productos que se hubieran añadido a la cesta dentro de la tienda del aeropuerto.

7.6.  Las ofertas especiales, promociones o descuentos anunciados en el Sitio Web serán aplicables únicamente a los productos que se reserven a través de “Reserve & Collect”, en las fechas indicadas o hasta fin de existencias.

 

8.- Productos defectuosos

8.1.  Como consumidor está protegido por las leyes mexicanas de consumo sobre la  garantía de los productos, concretamente en lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y sus posibles modificaciones.

8.2.  Nada en estos Términos y Condiciones puede afectar a sus derechos legales como consumidor.

 

9.- Pago

9.1.  Usted no está obligado a comprar los productos que ha reservado con nosotros mediante “Reserve & Collect” y puede renunciar a la reserva. Puede optar por sustituir los productos con cualquier otro artículo que se encuentre actualmente disponible en la tienda. Usted pagará el precio mostrado en la tienda para estos artículos. Si ya no desea comprar los productos, usted puede cancelar su pedido a través de la Web antes de su fecha de salida o informar a un miembro del personal de la tienda donde recoja su reserva. 

9.2.  Aceptamos diversas monedas para el pago en tienda. Si usted desea pagar en una moneda distinta del Peso Mexicano, la tasa de conversión en la moneda que desea pagar se determinará de conformidad con nuestras condiciones en las tiendas de venta.

9.3.  Si prefiere hacer el pago con tarjeta de crédito o débito de las que aceptamos en nuestro comercio, tenga en cuenta que su proveedor de tarjeta le puede cobrar unos honorarios / comisiones de diferentes tasas de conversión.

 

10.- Cambios y devoluciones

10.1.  Si no estuviera conforme con algún producto podrá devolvérnoslo bajo las condiciones establecidas en nuestra política de cambios y devoluciones que puede encontrar en http://www.dufry.com/en/CustomerServices/CustomerServicePolicy/index.htm.

 

11.- Seguridad

11.1.   El usuario será el único responsable sobre el uso y la protección de la confidencialidad del  nombre de usuario, verificación del correo electrónico y la contraseña que se le pueda facilitar o que haya seleccionado para su uso en el Sitio Web. No debe compartirla con terceros ni transferirla a los mismos. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su usuario o contraseña o de cualquier otra violación de seguridad en relación con el Sitio Web.

 

12.- Modificación de estos Términos y Condiciones

12.1. Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Estos cambios serán aplicables una vez publicados en nuestra página Web y es responsabilidad del usuario leer los Términos cada vez que utilice este Sitio Web.

12.2. En cada reserva, se aplicarán los Términos y Condiciones vigentes en ese momento.

12.3. El uso continuado de nuestro Sitio Web supone su aceptación y sometimiento a los Términos y Condiciones vigentes

 

13.- Protección de datos de carácter personal y política de cookies

13.1. Cualquier información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio Web será procesada y utilizada de acuerdo a nuestra Política de Privacidad https://www.mexicocitydutyfree.com/privacy-policy. Al utilizar nuestro Sitio Web y / o el uso de la Reserva usted acepta tal procesamiento y los términos de la misma.

13.2. Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los usuarios con motivo del uso del Sitio Web se regulan en los textos de Política de Privacidad adjuntos a los diversos formularios de recogida de datos que puedan incluirse en el Sitio Web.

13.3. Al igual que otros portales de Internet, el Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies" para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Si desea obtener información detallada sobre cómo la sociedad utiliza las cookies, consulte el texto Política de Cookies https://www.mexicocitydutyfree.com/enable-cookies.

 

14.- Propiedad Intelectual e Industrial

14.1. Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos del Sitio Web (incluido el derecho sui generis sobre la base de datos), su diseño gráfico (look &feel), los signos distintivos (marcas y nombres comerciales), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integran el Portal (textos, gráficos, fotografías, videos, etc.) corresponden a Dufry o dispone en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido constituyen obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

14.2. El uso del Sitio Web por el usuario en modo alguno supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Portal, sus contenidos y/o los signos distintivos de Dufry. A tal efecto, mediante los presentes Términos y Condiciones, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido, queda expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, sus contenidos y/o los signos distintivos de Dufry.

14.3. Queda expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos del Sitio Web realizada con ánimo de lucro o fines comerciales.

 

15.- Limitación de Responsabilidad

15.1. El usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que Dufry no se responsabiliza del mal uso o uso indebido que pueda realizarse del Portal. A tal efecto, únicamente será responsable de los daños que el usuario pueda sufrir por el uso del Sitio Web, cuando dichos daños sean debidos a nuestra actuación dolosa.

15.2. En particular, Dufry no será responsable de:

  • el contenido de los sitios enlazados a través de los enlaces (links) incluidos dentro del Sitio Web. A este respecto, resultarán de aplicación los términos recogidos en el apartado 16 de los presentes Términos y Condiciones.
  • el Sitio Web podría albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. En ningún caso Dufry será responsable de la inexactitud, falsedad o irregularidades que puedan contener los materiales publicitarios o de los patrocinadores.
  • los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del usuario por virus, gusanos informáticos, troyanos o cualquier otro elemento dañino. El usuario reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos. Para más información puede acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades.
  • los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos al usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo. A este respecto, el usuario reconoce que el acceso al Portal requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de Dufry (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Dufry.
  • los contenidos ilícitos, nocivos o contrarios a la moral, usos y buenas costumbres que sean responsabilidad de terceros.

 

16.- Enlaces (Links)

16.1. El Sitio Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace (links) que permiten al usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Dufry actúa como un prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 16 de la LFPC, y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, rogamos lo comunique a Dufry a través del correo electrónico: atención.clientes@mx.dufry.com. En ningún caso, esta comunicación conllevará la obligación de retirar el correspondiente enlace.

16.2. La existencia de Sitios Enlazados en modo alguno implica que Dufry tenga conocimiento efectivo o de ningún otro tipo de los servicios y contenidos de los mismos en caso de ilicitud, ni que mantenga necesariamente acuerdos con los responsables o titulares de los Sitios Enlazados. Tampoco comporta la existencia de dichos enlaces (links) recomendación, promoción, identificación o conformidad de Dufry con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, Dufry no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de confidencialidad, siendo el usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.

16.3. El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un enlace desde su página o sitio al Portal, deberá obtener una autorización previa y por escrito de Dufry. El establecimiento de dicho enlace, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Dufry y el propietario o titular del sitio o página en la que se establezca el mismo, ni la aceptación o aprobación por parte de Dufry de sus contenidos o servicios.

16.4. En cualquier caso, Dufry se reserva el derecho a prohibir o inutilizar en cualquier momento los enlaces al Sitio Web, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos de la página o sitio en el que se incluye el mismo.

 

17.- Fuerza Mayor 

17.1. Dufry no será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos que es causado por un hecho fuera de nuestro control o Fuerza Mayor.

17.2. Fuerza Mayor significa para el propósito de esta cláusula de cualquier acto o hecho fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas por terceros, por defecto del proveedor o retraso, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no), o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural, o el fracaso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

17.3. De darse un evento de Fuerza Mayor, que afecte al cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de un contrato entre usted y nosotros se lo notificaremos tan pronto como nos sea razonablemente posible.

 

18.- ¿Cómo contactarnos?

18.1. Si usted tiene alguna pregunta sobre su reserva, su cuenta o los datos de su pedido, consulte las páginas de FAQ o si tiene alguna queja, por favor póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente en  el teléfono 55 50360900 si llama dentro de México o el (+52) 55 50360900, si lo hace desde el extranjero, por correo electrónico a atención.clientes@mx.dufry.com o por correo postal a Dufry, Atención al Cliente, Av. Capitán Carlos León s/n, 2 Nivel, Edificio B, oficina 11, Colonia Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, Distrito Federal 15520 México

  

19.- Generalidades

19.1. Nos reservamos la facultad de transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a otra organización.

19.2. Cualquier contrato celebrado de conformidad con estas Condiciones se hace entre usted y Dufry. Ningún tercero tendrá ningún derecho para exigir el cumplimiento de cualquiera de sus términos. En todo caso, el acceso, navegación y uso del Sitio Web y en su caso, el uso o contratación de los productos o servicios que sean ofrecidos a través del mismo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario,

19.3. La falta de exigencia del cumplimiento de cualquier obligación, no supone desistir del derecho a solicitarlo posteriormente.

19.4. Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier otra cuestión relativa a la utilización de los servicios que la sociedad presta a través del Sitio Web se regirán por lo dispuesto en la legislación mexicana. La Aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluido. El usuario está de acuerdo en que cualquier conflicto o litigio que surja entre el usuario y Dufry será tratado por los tribunales competentes de la Ciudad de México.

19.5. En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, se procederá a retirar o sustituir la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes condiciones.

Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies así como nuestra política de privacidad y nuestros términos y condiciones